1. 我的MetaTrader4的账户历史消失了。

在MetaTrader的"账户历史"选项卡内单击鼠标右键，然后在上下文菜单中选择"所有历史"（或其他时间段)。

2. 如何为我的账户生成一个交易报告（对账单)？

交易报告（对账单）在每个交易日（如果客户在该日有交易）和月份（即使客户在该月没有交易也会发送对账单）结束时通过电子邮件发送给客户。如果您需要特定时间段的交易对账单，您可以从您的MetaTrader账户历史记录中生成它。在MetaTrader的"账户历史"选项卡中单击鼠标右键，选择"另存为报告"（或"另存为详细报告")，将文件保存在您的计算机上。

3. 如何从MetaTrader 的历史中心下载历史数据？

在MetaTrader中选择菜单工具→历史中心，然后选择您需要历史价格的货币对。要下载历史数据，请执行以下步骤：

1.    在MetaTrader中登录您的账户并关闭所有图表;只留下您需要数据的图表。

2.    右键单击图表，依次选择"属性"、"常用"选项卡。选择选项"离线图表"。

3.    关闭并重新打开MetaTrader 窗口。

4.    选择菜单 工具 → MetaTrader中的历史中心。

5.    选择货币对和左侧的时间范围。

6.    单击"下载"。

7.    等到下载完成并关闭MetaTrader 。

8.    打开您计算机上的MetaTrader 文件夹，打开文件夹历史。默认文件夹通常是：C：\Users\user_name\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\instance_id\history\downloads，但是如果您已将 MetaTrader 安装到另一个位置，则该文件夹可能会有所不同。您应该会看到包含价格历史文件的文件夹。例如欧元兑美元。

9.    将此文件夹中的文件复制并粘贴到您的交易服务器文件夹中。例如：...history\downloads\Real 2 FXOpen

10. 打开MetaTrader 并打开您需要的货币对的新图表。

*请注意，历史数据由MetaQuotes软件公司（MetaTrader  4开发者）提供。

4. 如何使用报价下载器下载历史报价？

按照使用报价下载器的说明进行操作。

5. 如何在MetaTrader 中安装指标？

请按照以下步骤安装指示器：

1.    将带有指标的文件保存到计算机上的指标文件夹中。默认文件夹为：C：\Users\user_name\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\instance_id\MQL4\Indicators。但是，如果您将 MetaTrader安装到其他位置，则可能需要选择其他文件夹。

2.    打开MetaTrader，启用导航器窗口，单击指标。您应该能够在列表中看到您的指标。

3.    双击您的指标或将其拖放到图表上以激活。

4.    在弹出窗口中调整必要的指标设置，单击确定。

如果您已成功安装您的指标，您将在 MetaTrader终端窗口、 日志和EA交易指标选项卡中看到确认。

6. 如何设置移动追踪订单？

追踪止损是一种复杂的止损订单，其中止损价格设置为低于或高于市场价格的某个固定点数。如果市场价格朝着交易者有利可图的方向移动，止损价格将按比例变化，但如果货币价格对您不利，则止损价格不会改变。这种技术允许交易者设置最大可能损失的限制，而不对最大可能收益设置限制。您也不必持续观察价格并手动修改止损价格。

*追踪止损是客户端端功能。为了使移动止损继续修改止损，交易平台MetaTrader  4必须正在运行并连接到互联网。

要设置追踪止损，请右键单击订单，指向追踪止损并设置其值（以点为单位)。

7. 如何在MetaTrader 中安装智能交易系统（EA)？

请按照以下步骤安装智能交易系统 （EA)：

1.    将包含EA的文件保存到计算机上的专家文件夹中。默认文件夹为：C：\Users\user_name\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\instance_id\MQL4\Experts。但是，如果您将MetaTrader安装到另一个位置，则可能需要选择其他文件夹。

2.    打开MetaTrader，启用导航器窗口，单击"EA交易"。您应该能够在列表中看到您的 EA。

3.    双击您的 EA或将其拖放到图表上以激活。

4.    在弹出窗口中调整必要的EA设置，单击 OK。

如果您已成功安装EA，您将在图表的右上角看到一个笑脸。您的 EA 执行的所有操作的日志可在MetaTrader终端窗口、 EA交易和日志选项卡中找到。

8. 我无法提交订单 — 提示信息为“重新报价”或“行情过期”（微型账户)。

你可能在市场波动剧烈时在微型账户通常会获得这个提示信息。这个提示信息这意味着当你在MT4的订单窗口点击买入或者卖出的时候价格已经发生了变化.要避免重新报价 请选中允许成交价和市价的最大偏差，然后设定偏差在3点.

9. 我无法提交订单 — 提示信息为“无效的止损/止赢价格”。

请确保你的止损/止赢方向以及价格都正确无误。

10. 我无法交易 — 提示信息为“一般错误”或者“交易繁忙”。

这意味着此时有太多的请求进入服务器，或者您与交易服务器的连接速度很慢。单击MetaTrader右下角的连接栏，选择重新扫描服务器。之后关闭并再次打开MetaTrader  4。  

11. 我无法交易 — "新订单"按钮未激活（灰色)。

这是因为您使用投资人密码而不是交易者的密码登录了MetaTrader。请在菜单中选择文件→登录交易账户，并使用您的交易密码重新登录。

12. 我无法交易 — MetaTrader右下角的提示信息"没有连接"。

单击MetaTrader右下角的连接栏，选择重新扫描服务器。

13. 我在MetaTrader 的终端窗口中没有看到"新闻"选项卡。

"新闻"选项卡将在第一条新闻到达您的MetaTrader 后立即出现。只有在您在线时，新闻才会进入您的MetaTrader。 如果发送了新闻消息时您是离线的，则以后登录帐户时将不会收到该消息。

14. 我没有在MetaTrader的市场观察列表中看到所有货币对。

右键单击"市场报价"窗口中的任何货币对，然后在上下文菜单中选择"全部显示"。

15. 当我试图交易的时候我获得了“资金不足”的提示信息。

最有可能的是，您没有足够的余额来使用您选择的杠杆进行交易，或者您尝试交易大量（手数)。要计算哪种杠杆和交易量最适合您，以及开立交易所需的保证金，请使用以下公式：

示例.ECN账户上的订单，交易量为0.1手欧元兑美元，价格为1.3975，杠杆为1:100。

所需保证金为：

                                                                                   

要解决此问题，请尝试以下操作：

1. 在客户区更改杠杆。
2. 修改您要交易的手数。
   

如果净值低于150美元，您的资金只能用来交易某些货币对.

16. 我登录时获得“无效帐户”消息。

要解决此问题，请检查账号、服务器地址和密码三者是否都正确。

17. 我不断在我的MetaTrader 中收到空白的新闻消息。问题出在哪里？

MetaTrader仅接收新闻标题，以提醒交易者事件已经发生。有关详细的新闻信息和分析，请查看FXOpen网站上的实时新闻和外汇分析。

18. MetaTrader 和客户门户网站显示我的账户余额不同。

对于微型账户，MetaTrader  4中的账户余额，利润，亏损，净值等以美分显示，但在FXOpen个人区域中，您将看到美元可用资金。

示例.您存入了 10 美元。 MetaTrader中的余额为1，000美分，但在FXOpen个人区域中，余额将为10.00美元。

19.我的图表是空白的，并一直说“等待更新”。

在真实账户/模拟账户和微型帐户之间切换时，图表可能会显示等待更新。要解决此问题，请执行以下操作：

o   关闭所有市场报价窗口并重新启动平台。

o   打开一个新的市场报价/图表窗口。

20. MetaTrader右下角的数字代表什么？

您的MetaTrader右下角的数字显示流量。"/"（斜杠）标志左侧的数字显示传入流量;"/"（斜杠）右侧的数字显示传出流量。

示例. 370/2  Kb.传入流量 – 370  Kbs，传出流量 – 2  Kbs。

21. 余额、净值、保证金、可用保证金、保证金比例有什么区别？

余额仅根据已平仓交易显示您账户中的资金。当您关闭交易时，其利润/损失将添加到/扣除到您的帐户余额中。

净值 = 账户余额 + 未平仓交易的浮动盈亏。

如果你没有开仓的头寸, 余额和净值的数额是相等的。 如果你有持仓的头寸, 余额将会停留在固定的数额直到你的头寸平仓，而净值将会随着你的交易的浮动盈亏一直变化。

已用保证金― 您用于开仓交易所占用的资金。

可用保证金 = 净值 – 已用保证金。

可用保证金 - 你可以用来开更多的仓位。

保证金水平（%） = 净值/保证金*100%。

22. FXOpen  MetaTrader 4中显示什么时间？

您MetaTrader的时间显示是FXOpen的交易服务器时间 - GMT+2 （标准时间)。不幸的是，MetaTrader4不允许您在MT4上调整时间匹配您本地时间。

在春季，服务器切换到GMT+3（夏令时)。