要通过本地取款取款:
1. 在客户门户菜单中选择取款→本地取款。
2. 选择国家:马来西亚或印度尼西亚.
3. 登录本地客户门户,重定向到本地取款选项:马来西亚或印度尼西亚。
![]() | 当前交易费用可在费用页面上找到。 |
4. 填写表格:
o 从: 分别选择 电子钱包 或您的交易账户和 电子钱包 货币口袋或交易账户。
o 金额:输入您要取款的金额,然后选择货币口袋。
o 货币:选择您要取款的货币。
o 收件人:输入您的姓名。
o 帐户:输入您的银行帐号。
o 地址:输入您的银行地址。
o 银行名称:输入您的银行名称。
5. 通过2个步骤确认取款:
o 密码.输入电子钱包的 PIN 码,然后单击 验证。
o 安全码。输入安全代码,然后单击"验证"。详细了解如何使用安全码确认取款。
6. 我们的财务部门将在72个工作小时内处理您的取款请求。周末提出的取款请求将在周一处理。
如果您的取款请求尚未处理,您可以取消它。
点击客户门户左侧的电子钱包号码,在账户操作/历史记录选项卡中找到交易,然后单击取消。
点击客户门户左侧的电子钱包号码。
交易状态显示在"帐户操作/历史记录"选项卡上。