要通过SEPA转账取款:
1. 在客户门户菜单中选择取款→银行转帐→ SEPA。
![]() | 当前交易费用可在费用页面上找到。 |
2. 填写表格:
o 从:选择主账户或您的交易账户。
o 金额:输入您要提取的金额(最低 20.00 欧元;最高 100,000.00 欧元)。
o 账户货币:如果您从主账户(电子钱包)中取款,请选择所需的货币口袋。
o 收款人的帐号:输入您的IBAN作为收款人的账户。
o 货币:取款货币(默认为欧元)。
3. 确保您输入的收款人的帐号正确无误。如果没有,请重新输入您的IBAN,然后单击"检查"。
检查付款的所有详细信息,然后单击下一步。
4. 确认输入的信息,并通过选择"是,我确认..." 复选框。
5. 通过2个步骤确认取款:
o PIN 码 :输入电子钱包的 PIN 码,然后单击 验证。
o 安全代码:输入安全代码,然后单击"验证"。详细了解如何使用安全码确认取款。
6. 通过SEPA进行的取款通常在1个工作日内处理。周末提出的取款请求将在周一处理。
如果您的取款请求尚未处理,您可以取消它。
点击客户门户左侧的电子钱包号码,在账户操作/历史记录选项卡中找到交易,然后单击取消。
点击客户门户左侧的电子钱包号码。
交易状态显示在"帐户操作/历史记录"选项卡上。