认证流程

认证流程

通过任何支付系统存款都需要进行账户认证。存款只适应于账户认证等级2及更高极别。了解更多关于认证等级信息. 

如果您打算使用信用卡/借记卡存款和取款，请提供银行卡正反面彩色复印件。您的卡号应当使用纸片隐藏：0000 00XX XXXX 0000.同样的，隐藏CVV/CVC。您的名字及签名应当清晰可见。 

等级1：电话认证

认证您的电话:

     1. 在客户中心钱包认证页面，等级1，输入您的电话号码点击短信.
     2.  输入发送倒您手机的验证码点击确认.
 

如果您没有手机号码或收不到确认码的短信，您可以通过拨打客服电话认证.

等级2：账户认证

在您认证之前，请准备好所有需要的数据. 

1.  身份证明（下列之一):

  • 护照
  • 身份证
  • 驾驶证
  • 居住许可证

2.  地址证明（下列之一):

  • 银行明细
  • 电费单
  • 网络，有线电视或宽带单
  • 税单
  • 房产税单
  • 由官方政府颁发的居住证明
  • 带有您地址的有效身份证明

步骤1：身份证明

选择您的国家.

 

选择身份类型，上传身份证明数据.

 

要求:

  • 照片要清晰，所有文件边缘都可见.
  • 上传证明文件的双面.
  • 确认照片没有曝光。系统不接受低质量照片。文件格式必须是JPG或PDF，不低于500KB.
  • 证明文件必须至少三个月有效期.
点击 下一步.

步骤2： 地址证明

上传居住地址的证明.

如果您的身份证有您的居住地址，您可以上传与第一步相同的证明文件.



要求:

  • 我们不接受截图，手机话费单，医疗单, 快递单或保险明细. 

  • 文件必须用拉丁字母或认证翻译到英语

  • 文件必须包含全名，地址及颁发日期

  • 照片必须清晰，所有文件的边缘都应可见

  • 电费单或银行对账单必须是三个月内并以官方格式打印

  • 所有文件必须是JPG或PDF格式，超过100KB及300DPI

点击 下一步.

第三步：自拍

 

这是自我检查。按照您屏幕上看到的指导。您可以链接您计算机上的摄像头或在手机上操作.

 

步骤4：等待通过

您的钱包状态将在查看完您所有申请后自动 1  更改.

 

如果您的文件被拒绝，请上传新的文件证明.

 

您也将收到邮件通知。点击邮件中的链接进入到客户中心的认证页面。您可以查看被拒绝的文件，请上传新的文件证明。

备注：如果您申请的是合作或合伙钱包，请在此查看所需要的文件列表.

认证账户有问题？

如果您有任何问题，请随时与我们联系：

  1. 实时在线客服: FXOpen Live Chat (FXOpen Markets Ltd), FXOpen AU Live Chat (FXOpen AUS), FXOpen UK Live Chat (FXOpen UK), and FXOpen EU Live Chat (FXOpen EU).
  2. 客户服务中心: 提交工单.
  3. 关于我们 > 公司网站的联系我们页面.

1  等级2，有俩种认证选项:

  1. 自动认证.
  2. FXOpen后台员工人工认证. 

根据您的居住国家，系统将自动提供适应您国家的认证方式。


如果自动认证不适应您的国家，您应填写表格并上传所需要的证明文件。








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